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- Ficha técnica y descarga -

Ficha técnica

Título

Desafío 3 - ¿Quién es nuestro cliente?

Módulo

Empresa e Iniciativa Emprendedora

Nivel educativo

Formación Profesional

Reto

El reto consiste en identificar a nuestro segmento de clientes, determinar el perfil de nuestro público objetivo, humanizarlo y empatizar con él, formulando hipótesis que posteriormente deberemos validar.

Descripción

Este recurso educativo abierto (REA) es un material para el aula del módulo de Empresa e Iniciativa Emprendedora. En este desafío 3, trabajaremos los conceptos de desarrollo de clientes, segmentación de clientes y prototipado de baja fidelidad. 

Contenidos

La empresa y su entorno:

  • El entorno específico de la empresa: clientes, proveedores y competencia..
  • Análisis del entorno específico de una pequeña y mediana empresa.
  • El estudio de mercado.

Temporalización

6 sesiones

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Este recurso tiene licencia CC BY-SA, por lo se puede utilizar, descargar, modificar y adaptar sin ningún problema, siempre que se reconozca la autoría del mismo y, en caso de modificarlo y publicar una nueva versión, se licencie con la misma licencia CC BY-SA

Para reconocer la autoría de recurso se puede utilizar el siguiente texto:

Este material es una adaptación del recurso original "Empresa e Iniciativa Emprendedora: Desafío 3" del Proyecto EDIA de Cedec.

A continuación ofrecemos el archivo fuente (recurso original) para realizar las modificaciones necesarias con eXeLearning, herramienta de autor gratuita y disponible para cualquier sistema operativo.

Créditos

Proyecto EDIA. Empresa e Iniciativa Emprendedora: Desafío 1. Cedec
Autoras: María Cruz García Sanchís y Daniela Gimeno Ruiz

NIPO (web): 847-19-122-0; ISSN (web): 2695-4192; DOI (web): 104438/2695-4192_PE_2019_847-19-122-0; NIPO (formato elp): 847-19-138-5; NIPO (formato ePub): 847-19-137-X; NIPO (formato en línea): 847-19-136-4; DOI (formato ePub): 104438/2695-4192_PEePub46_2020_847-19-137-X